Pesanan WooCommerce di tab Orders
Sambungkan toko WooCommerce kamu, dan lima pesanan terakhir tiap pelanggan ada di tab Orders pada percakapannya -- nggak perlu bolak-balik ke wp-admin.
-
#5518 · 24 Sep 2026, 10.14 WIB fulfilled completedIDR 285000.00
Contoh tampilan — nama, jam, dan isi pesannya dikarang.
Cara kerjanya
-
01
Sambungkan tokonya
Masukkan alamat toko WooCommerce kamu lalu klik "Connect with WooCommerce" -- WordPress kamu sendiri yang mengirim Consumer Key & Consumer Secret ke Cakapin. Mau isi manual juga bisa, tinggal buka WooCommerce → Settings → Advanced → REST API di wp-admin.
-
02
Data mulai tersinkron
Pelanggan dan produk yang published langsung ditarik. Tiap kali ada pesanan dibuat, selesai dikirim, atau dibatalkan di tokomu, Cakapin diberi tahu otomatis lewat webhook.
-
03
Pesanan ada di tab Orders
Begitu kontak yang sama chat kamu, buka tab Orders di percakapannya buat lihat lima pesanan terakhirnya -- nomor, status, totalnya.
-
#5518 · 24 Sep 2026, 10.14 WIB fulfilled completedIDR 285000.00
-
#5517 · 24 Sep 2026, 09.02 WIB processingIDR 150000.00
-
#5512 · 22 Sep 2026, 16.40 WIB cancelledIDR 95000.00
Contoh tampilan — nama, jam, dan isi pesannya dikarang.
Yang bisa kamu lakukan
- Pesanan ketemu kontaknya sendiri
- Dicocokkan ke kontak yang sudah ada lewat nomor HP berformat internasional (+62...), atau lewat email kalau nomornya kosong -- kalau belum pernah chat, kontak baru dibikin otomatis.
- Riwayat pesanan di tab Orders
- Buka tab Orders di percakapan seorang pelanggan -- lima pesanan terakhirnya langsung kelihatan di sana, nggak perlu buka wp-admin. Tab ini muncul kalau workspace kamu sudah menyambungkan toko.
- Tandai selesai dari Cakapin
- Klik Mark fulfilled di halaman pesanan; status di tokomu ikut jadi Completed. Nomor resi ikut tersimpan di data pesanan.
- Kontak ditandai otomatis
- Pelanggan yang pernah belanja ditandai "WooCommerce Customer", dan "Repeat Buyer" kalau sudah order lebih dari sekali.
- Otomasi saat status pesanan berubah
- Bikin alur otomasi dengan pemicu "Order Placed", "Order Shipped / Fulfilled", atau "Order Cancelled", lalu isi pesannya pakai nomor pesanan, total, dan link lacak. Buat pembeli yang belum pernah chat, pesannya dikirim lewat template WhatsApp yang sudah disetujui.
Tarifnya
Nyambungin toko dan lihat pesanan di inbox nggak ada biaya tambahan. Yang bayar cuma balasan yang benar-benar terkirim -- ditulis agen atau dikirim otomasi.
Tanya-jawab
Gimana cara nyambungin toko WooCommerce ke Cakapin?
Masukkan alamat tokonya lalu klik "Connect with WooCommerce" -- WordPress kamu yang kirim Consumer Key & Consumer Secret ke Cakapin otomatis. Kalau mau, kamu juga bisa tempel Consumer Key & Consumer Secret sendiri, dibikin dari WooCommerce → Settings → Advanced → REST API di wp-admin.
Apa yang otomatis disinkronkan begitu toko tersambung?
Pelanggan dan produk yang published langsung ditarik. Sesudah itu, tiap pesanan yang dibuat, selesai dikirim, atau dibatalkan di tokomu langsung diberitahukan ke Cakapin lewat webhook.
Pesanannya kelihatan di mana?
Di tab Orders pada percakapan kontak itu di Inbox -- lima pesanan terakhirnya, lengkap dengan nomor, status, dan totalnya. Tab ini muncul begitu workspace kamu sudah menyambungkan toko.
Bisa kirim WhatsApp otomatis kalau status pesanan berubah?
Bisa. Bikin otomasi dengan pemicu "Order Placed", "Order Shipped / Fulfilled", atau "Order Cancelled", lalu isi pesannya pakai nomor pesanan, total, dan link lacak. Kalau pembelinya belum pernah chat kamu, pesannya dikirim lewat template WhatsApp yang sudah disetujui.
Kenapa alamat tokonya harus pakai https://?
Demi keamanan koneksi. Cakapin cuma bisa menyambung ke toko lewat https://, dan alamat yang mengarah ke jaringan privat/internal otomatis ditolak.
Coba Cakapin, sambungkan toko WooCommerce kamu.
Nggak ada paket bulanan. Mulai dengan saldo gratis, bayar per balasan yang terkirim.
Baca juga
Ramah, gesit, dan pintar — teman AI buat bisnis yang mau balas pelanggan lebih cepat.
Solusi
© 2026 Cakapin · Cakapin, layanan milik PT. Zloob.