Umum
Gimana cara mulai pakai Cakapin?
Daftar akun, verifikasi email, saldo gratis Rp20.000 langsung masuk. Sambungkan kanal kamu, lalu mulai balas chat dari satu inbox.
Tarif & saldo
Kenapa nggak ada paket bulanan atau biaya dasar?
Karena tiap bisnis ramainya beda. Di Cakapin nggak ada biaya dasar — kamu isi saldo, dan saldo cuma berkurang kalau ada yang benar-benar terpakai: balasan, broadcast email, atau akun tambahan. Bulan sepi, tagihan ikut sepi.
Saldo gratisnya buat apa aja?
Saldo Rp20.000 masuk sekali setelah email kamu terverifikasi. Bisa dipakai untuk semua tarif, tapi nggak bisa diuangkan.
Kalau saldo habis gimana?
Pesan masuk tetap diterima dan disimpan, jadi nggak ada chat yang hilang. Yang berhenti cuma balasan, AI, automation, dan broadcast sampai kamu isi saldo lagi — dan kuncinya kebuka otomatis begitu top-up masuk.
Gimana cara isi saldo?
Pembayaran top-up sedang kami siapkan. Sementara itu kamu bisa mulai pakai saldo gratis Rp20.000 yang masuk setelah email terverifikasi. Minimum top-up nanti Rp50.000.
Akun Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook) dihitung gimana?
Akun pertama di tiap platform gratis: satu Instagram, satu Facebook, satu WhatsApp. Akun kedua dan seterusnya di platform yang sama Rp30.000 per akun per bulan, dipotong di muka saat disambung lalu tiap 30 hari. Akun yang dipakai untuk inbox dan posting dihitung sekali.
Berapa agen yang boleh masuk?
Lima agen pertama gratis. Agen keenam dan seterusnya Rp5.000 per agen, hanya di hari dia login.
Apakah harganya sudah termasuk pajak?
Sudah. Semua tarif di halaman Harga sudah termasuk PPN.
Kanal
Kanal apa aja yang bisa disambungkan ke Cakapin?
WhatsApp, Instagram, Messenger, dan chat di website kamu — semuanya masuk ke satu inbox yang sama.
AI
AI-nya bisa salah jawab nggak?
Bisa. AI diarahkan menjawab dari basis pengetahuan yang kamu isi, tapi tetap bisa keliru, apalagi kalau materinya belum lengkap. Kamu selalu bisa lihat mana balasan AI dan ambil alih obrolan kapan aja.
Data & keamanan
Data bisnis dan pelanggan saya disimpan di mana?
Di server database terkelola di Singapura, bukan di komputer atau server kamu sendiri.
Bisa ekspor atau hapus data saya?
Bisa. Ekspor data workspace dan penghapusan akun tersedia dari halaman pengaturan akunmu sendiri.
Coba Cakapin, mulai dari saldo Rp20 ribu.
Nggak ada paket bulanan. Isi saldo, pakai yang kamu butuh, bayar sesuai pemakaian.
Ramah, gesit, dan pintar — teman AI buat bisnis yang mau balas pelanggan lebih cepat.
Solusi
Perusahaan
© 2026 Cakapin · Cakapin, layanan milik PT. Zloob.